Top lỗi thường gặp khi sử dụng Ezviz C6N 3MP và cách khắc phục nhanh

Camera Ezviz C6N 3MP là dòng camera Wifi quay quét trong nhà được nhiều gia đình và cửa hàng lựa chọn nhờ khả năng ghi hình sắc nét, xoay 360 độ và giá thành hợp lý. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng đôi khi vẫn gặp một số lỗi kết nối hoặc vận hành khiến trải nghiệm bị gián đoạn.

Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp top lỗi thường gặp khi sử dụng Ezviz C6N 3MP và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng, giúp bạn tiết kiệm thời gian và sử dụng camera ổn định hơn. Nếu cần hỗ trợ chuyên sâu, bạn có thể liên hệ các đơn vị uy tín như Camera 24H hoặc cửa hàng camera Ezviz Đà Nẵng để được tư vấn trực tiếp.

Tổng quan về camera Ezviz C6N 3MP

Ezviz C6N 3MP là phiên bản nâng cấp với độ phân giải cao 2K, cho hình ảnh rõ nét hơn so với bản 1080p. Sản phẩm được tích hợp nhiều tính năng thông minh như:

• Quay quét 360 độ, theo dõi chuyển động tự động

• Đàm thoại hai chiều

• Hồng ngoại ban đêm

• Lưu trữ thẻ nhớ và cloud

• Kết nối Wifi tiện lợi

Nhờ đó, đây là lựa chọn phổ biến khi người dùng tìm mua ezviz C6N cho nhu cầu giám sát gia đình hoặc cửa hàng nhỏ.

Lỗi 1: Camera không kết nối được Wifi

Nguyên nhân

• Sai mật khẩu Wifi

• Sử dụng mạng 5GHz (camera chỉ hỗ trợ 2.4GHz)

• Tín hiệu mạng yếu

• Lỗi cấu hình ban đầu

Cách khắc phục nhanh

• Kiểm tra lại mật khẩu Wifi

• Chuyển sang băng tần 2.4GHz

• Đặt camera gần modem hơn

• Reset camera và cài đặt lại trên ứng dụng Ezviz

Nếu mạng quá yếu hoặc khu vực lắp đặt rộng, bạn nên cân nhắc lắp bộ camera có dây để đảm bảo tín hiệu ổn định lâu dài.

Lỗi 2: Hình ảnh bị giật, lag hoặc mất kết nối

Nguyên nhân

• Tốc độ internet thấp

• Quá nhiều thiết bị dùng chung Wifi

• Thẻ nhớ lỗi hoặc đầy

Cách khắc phục

• Nâng cấp gói mạng hoặc dùng modem mạnh hơn

• Giảm số thiết bị kết nối cùng lúc

• Format hoặc thay thẻ nhớ mới

• Khởi động lại camera

Một số khách hàng cho biết khi sử dụng dịch vụ lắp đặt từ Camera 24H, hệ thống được tối ưu mạng nên tình trạng lag gần như không xảy ra.

Lỗi 3: Không xem được camera từ xa

Nguyên nhân

• Mất mạng tại vị trí lắp đặt

• Tài khoản Ezviz đăng nhập sai

• Ứng dụng chưa cập nhật

Cách khắc phục

• Kiểm tra modem có hoạt động không

• Đăng xuất và đăng nhập lại

• Cập nhật app Ezviz phiên bản mới

• Tắt mở lại nguồn camera

Lỗi 4: Camera không quay hoặc không theo dõi chuyển động

Nguyên nhân

• Chưa bật tính năng Auto Tracking

• Lỗi motor xoay

• Kẹt vật cản

Cách khắc phục

• Bật tính năng theo dõi chuyển động trong app

• Kiểm tra vị trí lắp đặt, tránh vật cản

• Reset thiết bị

• Nếu motor hỏng, nên mang đi bảo hành

Khi mua camera Ezviz Đà Nẵng tại các đơn vị uy tín, bạn sẽ được hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành nhanh chóng khi gặp lỗi phần cứng.

Lỗi 5: Ban đêm hình ảnh mờ, không rõ

Nguyên nhân

• Ống kính bám bụi

• Hồng ngoại bị che

• Lắp camera ngược sáng

Cách khắc phục

• Lau sạch ống kính

• Đảm bảo không có vật cản trước đèn hồng ngoại

• Điều chỉnh lại góc lắp đặt

Việc chọn đúng vị trí lắp đặt từ đầu sẽ giúp camera hoạt động hiệu quả hơn rất nhiều.

Khi nào nên gọi kỹ thuật viên hỗ trợ?

Nếu đã thử các cách trên nhưng camera vẫn lỗi, bạn nên liên hệ đơn vị chuyên nghiệp thay vì tự sửa để tránh hỏng hóc nặng hơn.

Các cửa hàng như Camera 24H hoặc hệ thống camera Ezviz Đà Nẵng thường cung cấp:

• Tư vấn miễn phí

• Kiểm tra tận nơi

• Lắp đặt chuyên nghiệp

• Bảo hành chính hãng

Ngoài ra, nếu đang có nhu cầu mua ezviz C6N, bạn cũng nên chọn các địa chỉ này để đảm bảo hàng chính hãng và được hỗ trợ lâu dài.

Kết luận

Ezviz C6N 3MP là mẫu camera thông minh, dễ sử dụng và đáng đầu tư trong tầm giá. Hầu hết các lỗi phát sinh đều liên quan đến kết nối mạng hoặc cài đặt và có thể xử lý nhanh tại nhà.

Tuy nhiên, để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định lâu dài, bạn nên lựa chọn đơn vị uy tín như Camera 24H, cửa hàng camera Ezviz Đà Nẵng hoặc cân nhắc lắp bộ camera có dây cho những khu vực yêu cầu độ ổn định cao.

Hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp bạn sử dụng camera hiệu quả và bền bỉ hơn.