Các lỗi thường gặp khi sử dụng camera Imou IPC-A23EP
Th3
Hiện nay camera Imou được đông đảo khách hàng tin dùng bởi nhiều tính năng tốt. Trong đó dòng sản phẩm camera Imou IPC-A23EP nổi bật tích hợp nhiều tính năng thông minh như xoay 360 độ, phát hiện chuyển động thông minh, cho hình ảnh sắc nét, hình ảnh đẹp ngay cả trong điều kiện ánh sáng yếu. Nhưng khi sử dụng thời gian dài camera sẽ gặp một vài lỗi gây cản trở việc quan sát an ninh. Vậy hôm nay 24H CCTV sẽ gửi đến bạn bài viết về các lỗi thường gặp khi sử dụng camera Imou IPC-A23EP.
Các lỗi thường gặp khi sử dụng camera Imou IPC-A23EP
Camera không kết nối được với wifi
Trong quá trình cấu hình, cài đặt camera imou không kết nối được với wifi nhà bạn, lỗi này thường là do mạng nhà bạn đang sử dụng băng tần 5G.
Xử lý:
- Lỗi này bạn chỉ việc đổi sang mạng băng tần 2.4G là sẽ cài được luôn nhé(bình thường mạng nhà bạn sẽ có 2 băng tần là 2.4G và 5G).
- Nếu mà chuyển sang băng tần 2.4G không được thì khởi động lại wifi nhà bạn mới cài tiếp nhé.
Phần mềm Imou trên điện thoại báo Camera ngoại tuyến hoặc Offline
Trong quá trình sử dụng Camera Imou, nếu mở ứng dụng Imou trên điện thoại mà Camera báo ngoại tuyến hoặc Offline ko xem được thì cần quan sát đèn báo trên thân camera
Xử lý:
- Camera khi sử dụng liên tục hoặc nhiệt độ nóng quá có thể xảy ra tình trạng treo hoặc ko kết nối được với Wifi. Bạn nên khởi động lại giúp cho thiết bị hoạt động lại bình thường.
- Trên thân Camera có Jack cắm màu trắng như chân sạc điện thoại. Các bạn rút ra và cắm lại để khởi động lại Camera.
- Sau khi cắm lại đợi khoảng 2 phút để Camera khởi động. Sau đó mở lại ứng dụng Imou để xem thử.
Sau khi thực hiện các thao tác trên camera vẫn trong tình trạng ngoại tuyến hoặc offline thì nên tìm nơi sửa chữa camera Đà Nẵng để được đội ngũ kỹ thuật viên hỗ trợ.
Camera Imou không lưu lịch sử Video
Nếu cần xem lại dữ liệu lịch sử Camera của các ngày trước mà ứng dụng hiện thông báo: Không có bản ghi. Xử lí theo các bước bên dưới:
Trên ứng dụng Imou vào phần cài đặt của Camera kiểm tra tình trạng thẻ nhớ. Nếu tình trạng lỗi định dạng -> bấm định dạng lại thẻ nhớ.
Nếu đã bấm định dạng lại nhưng vẫn báo lỗi thì cần thay thẻ nhớ khác.
Nếu tình trạng thẻ nhớ bình thường thì cần kiểm tra cài đặt ghi hình đã kích hoạt chưa. Vào mục quy tắc lưu trữ cục bộ -> kích hoạt Ghi theo lịch trình lên.
24H CCTV- hỗ trợ sửa chữa camera uy tín tại Đà Nẵng
Khi sử dụng dịch vụ sửa chữa camera nói riêng và camera Imou IPC-A23EP nói chung tại sua chua camera Da Nang bạn sẽ hoàn toàn yên tâm. Chúng tôi có thế mạnh về sự nhiệt tình, tận tâm của các nhân viên Sale đến đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề được đào tạo trong lĩnh vực bảo trì – sửa chữa. Quy trình làm việc chuyên nghiệp nhanh chóng đem đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất…
Quy trình hỗ trợ sửa chữa camera tuân thủ theo tiêu chí nhanh gọn – đảm bảo – chất lượng. Các bước thực hiện như sau:
- Tiếp nhận yêu cầu qua Hotline 0937 374 844 hoặc Website camera24net.vn
- Nhân viên kỹ thuật kiểm tra tình trạng camera
- Xác định nguyên nhân gây lỗi và báo giá chi phí sửa chữa để khách hàng có những lưa chọn cần thiết
- Kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi và xử lý sự cố
- Cài đặt và hướng dẫn phần mềm cho khách hàng sau khi sửa chữa xong
- Tư vấn khách hàng cách vận hành và bảo vệ camera, màn hình trong quá trình sử dụng
- Thanh toán chi phí cho dịch vụ sửa chữa camera quan sát
Trên đây là các lỗi thường gặp của Camera Imou IPC-A23EP trong quá trình sử dụng. Bạn xem Camera Wifi Imou đang bị tình trạng như thế nào và xử lí theo các cách cơ bản ở trên để camera hoạt động bình thường trở lại. Nếu gặp khó khăn gì khi sử dụng camera an ninh Đà Nẵng hãy liên hệ 24H CCTV để được hỗ trợ nhé!
