Những lỗi thường gặp và cách khắc phục camera IMOU đơn giản nhất

Imou là một thương hiệu camera quan sát an ninh được ưa chuộng hiện nay. Nhưng trong quá trình sử dụng camera Imou sẽ không tránh khỏi việc gặp lỗi cần phải khắc phục để không làm ảnh hưởng đến quá trình giám sát. Hôm nay 24H CCTV sẽ gửi đến bạn bài viết liệt kê những lỗi thường gặp và cách khắc phục camera Imou đơn giản nhất.

Camera Imou bị lỗi không kết nối được wifi

Lỗi này thường xảy ra khi khách hàng tự mua camera về lắp đặt và cài đặt thì không kết nối vào wifi được

Cách khắc phục

• Để khác phục lỗi này chỉ cần kết nối với mạng với băng tầng 2.4G. Thông thường với những modem có 2 băng tầng sẻ có tên wifi + 2.4G hoăc tên wifi + 5G. Chỉ cần chuyển sang mạng wifi có băng tầng 2.4G là được
• Trường hợp nếu đã chuyển sang mạng có 2.4G mà camera imou vẫn không kết nối vào mạng wifi được thì các anh chị hãy tắt cục phát wifi 5 phút và sau đó bật lên và cài đặt lại

Cách cài lại camera imou khi đổi mật khẩu wifi.

Để cài lại camera wifi khi anh chị đổi mật khẩu wif chúng ta có 2 cách làm như sau

• Cách 1: Dùng 1 sợi dây mạng nối từ cổng LAN của camera vào cổng LAN của modem -> Bấm vào cài đặt camera -> Chuyên đến mục WLAN -> Chọn lại tên wifi của nhà mình -> Nhập lại mật khẩu mới
• Cách 2: Bấm vào cài đặt camera – > Xóa thiết bị trên điện thoại – > Reset camera -> Cài lại camera Imou như lúc mới mua về

Camera Imou bị lỗi không nhận thẻ nhớ

Lỗi camera Imou không nhận thẻ nhớ thường xuyên bắt gặp ở những đơn vị cung cấp camera Imou không chất lượng. Do đó sau 2 đến 3 tuần quý khách sử dụng thì thẻ nhớ sẻ bị lỗi và dẫn đến tình trạng camera không nhận thẻ nhớ

Cách khắc phục

Anh chị nhanh chóng tìm đơn vị cung cấp camera gần nhà mua loại thẻ nhớ camera chuyện dụng cho camera imou như: DSS, IMOU, luck8 , Nectac, Toshiba để thay thế nhưng phải tương thích với camera đang sử dụng

Camera imou bị lỗi ngoại tuyến hay thiết bị offline.

Camera không kết nối được với wifi

• Dấu hiệu nhận biết: đèn đỏ nhấp nháy liên tục
• Cách khắc phục: Để khắc phục hãy tháo chiếc camera xuống -> sau đó cắm nguồn -> Bấm giữ nút Reset 5s để reset lại camera. Và cũng tắt thiết bị phát wifi 5 phút sau đó bật lên

Camera không hoạt động

• Dấu hiệu nhận biết: không thấy đèn xanh xuất hiện hoặc không thấy đèn đỏ xuất hiện
• Cách khắc phục: Để kiểm tra xem có đúng là bị hư nguồn hay không thì tìm 1 cái nguồn giống như nguồn của camera Imou thay thế. Nếu camera khởi động lên và bật đèn xanh

Camera Imou bị lỗi không ghi hình, không lưu video

Lỗi camera Imou không ghi hình, không lưu video hay là tình trạng cách anh chị không xem lại lịch sử video được. Hay khi xem lại lịch sử video trên camera Imou báo lỗi không có file recode. Thông thường hiện tượng này  xảy 1 trong 2 nguyên nhân sau đây

Cách khắc phục 

• Lỗi thẻ nhớ: Kiểm tra dung lượng lưu trữ, thẻ nhớ hoặc ổ cứng, kết nối mạng,…
• Lỗi này xảy ra do tắt chức năng ghi hình tự động. Để khắc phục lỗi này các anh chị bấm vào cài đặt -> Kế hoạch ghi hình. Sau đó bật chế độ “Lưu trữ video” và “bật chế độ lưu thông thường”

Camera Imou bị lỗi báo lỗi đèn đỏ

Lỗi đèn đỏ trên camera Imou nhấp nháy thường xảy ra khi gặp sự cố về mạng. Vì lý do gì đó camera không kết nối được với tên mạng wifi mà trước đó đã cài đặt

Cách khắc phục

• Để khắc phục hãy tháo chiếc camera xuống -> sau đó cắm nguồn -> Bấm giữ nút Reset 5s để reset lại camera. Và cũng tắt thiết bị phát wifi 5 phút sau đó bật lên
• Chờ khoảng 5-10 phút cho thiết bị wifi khởi động lên ổn định và đã sẵn sàng truy cập vào mạng được thì tiến hành cài đặt camera lại

Camera Imou lỗi không xuất hiện đèn xanh

Trường hợp lỗi camera Imou không hiện đèn xanh không phải đến từ nguồn cấp thì khả năng cao là do lỗi main camera

Cách khắc phục

• Hư nguồn: Để kiểm tra xem có đúng là bị hư nguồn hay không thì tìm 1 cái nguồn giống như nguồn của camera Imou thay thế. Nếu camera khởi động lên và bật đèn xanh
• Lỗi main camera: Với lỗi này hãy tìm “trung tâm bảo hành camera Imou” gần nhất để gửi họ bảo hành và sửa chữa nhé

Camera imou không kết nối được wifi, đám mây.

Việc cài camera Imou không kết nối được với wifi hoặc camera báo lỗi không kết nối được với đám mây thường xuyên xảy ra. Vậy nguyên nhân do đâu ? Và cách xử lý thế nào ?

Nguyên nhân

• Tần số của camera Imou và modem khác nhau
• Cài đặt mà quên không reset camera Imou
• Do một số modem chặn các địa chỉ MAC lạ

Cách khắc phục

• Hãy kết nối điện thoại anh chị với sóng wifi 2.4G
• Tắt modem wifi đi rồi bật lại
• Reset camera Imou

=> Tiến hành cài lại

Nếu không được tiếp tục làm theo cách sau

• Dùng 1 điện thoại có 3G hoặc 4G làm trạm phát sóng wifi
• Sau đó dùng một điện thoại kết nối vào sóng wifi do điện thoại phát ra
• Sau đó cài camera Imou như bình thường, đến bước kết nối wifi thì hãy kết nối vào wifi do điện thoại phát ra
• Sau khi kết nối thành công -> Bấm vào cài đặt -WLAN -> chọn lại tên wifi của nhà mạng cung cấp -> Nhập mật khẩu và kết nối lại

Hy vọng bài viết sẽ là nguồn tham khảo hữu ích của quý khách hàng. Nếu gặp khó khăn trong quá trình lắp đặt camera tại Đà Nẵng hãy liên hệ thông qua hotline 0937374844 để được hỗ trợ.